Yth. Bapak/Ibu Pelanggan AdminSekolah,
Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas kendala yang terjadi. Dalam beberapa hari terakhir, tim teknis kami terus bekerja maksimal untuk memulihkan sistem sekaligus memperkuat infrastruktur keamanan.
Namun, dengan penuh keterbukaan, kami perlu menyampaikan bahwa sebagian data tidak dapat dipulihkan akibat insiden keamanan yang terjadi pada server.
📌 Data yang Terdampak
Sebagian database dan berkas backup pada periode 14 Juli – 30 Agustus 2026 telah terhapus dan tidak dapat di-restore.
Kami memahami bahwa data tersebut penting bagi operasional dan administrasi sekolah. Oleh karena itu, kami berupaya membantu proses pemulihan data semaksimal mungkin.
🔄 Bantuan Pemulihan Data
Bapak/Ibu dapat membantu proses pemulihan dengan mengirimkan:
- Bukti pembayaran yang tersimpan.
- Rekap laporan transaksi.
- Catatan manual atau dokumen administrasi lainnya.
- Data pembayaran melalui Virtual Account yang tersedia pada sistem kami.
Tim kami siap mendampingi dan membantu proses penginputan kembali data transaksi ke dalam sistem.
Untuk mengirimkan bukti atau mendapatkan bantuan teknis, Bapak/Ibu dapat menghubungi:
📲 WhatsApp Support: 0822-1088-0001
Atau mengirimkan dokumen melalui Google Drive kepada tim Support AdminSekolah.
🎁 Kompensasi Layanan
Sebagai bentuk komitmen dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, AdminSekolah memberikan tambahan layanan gratis selama 3 bulan setelah masa aktivasi akun Bapak/Ibu berakhir.
Kami menyadari bahwa proses ini tidak mudah. Untuk itu, kami sangat menghargai kerja sama, kesabaran, dan pengertian Bapak/Ibu selama proses pemulihan berlangsung.
Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada AdminSekolah.
Tim Support AdminSekolah
