Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses situs atau menggunakan layanan adminsekolah.net, Anda telah dianggap membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku, termasuk kebijakan Pengembalian Dana(Refund). Ketentuan ini mengatur hak, kewajiban, serta prosedur pengguna layanandan pengajuan refund atas transaksi yang dilakukan.

Syarat dan Ketentuan sebagai berikut:

Kasus yang dapat diajukan

Transfer berhasil, tetapi saldo tidak terupdate di sistem AdminSekolah
Duplikat transfer
Dana masuk ke kategori pembayaran yang salah
kesalahan sistem yang menyebabkan layanan tidak aktif atau saldo tidak bertambah

Syarat pengajuan klaim

Kirim bukti transaksi/transfer ke kontak yang tertera
Pengajuan dilakukan maksimal 7 hari setelah transaksi
Bukti pembayaran harus valid dan jelas
Dana akan diproses 2-7 hari kerja

Penolakan pengajuan klaim

Kesalahan atau kelalaian pengguna(salah nominal, salah rekening tujuan).
Data transaksi tidak sesuai atau sudah digunakan